Hay trabajos que ningún profesional quiere coger. No porque sean difíciles, sino porque son un marrón garantizado: el cliente siempre espera más de lo que cuesta arreglar, las goteras son caprichosas y si llueve justo después de que acabes y vuelve a calar, te llaman a ti aunque no sea culpa tuya. Los tejados son así. Lo sé porque he estado en los dos lados: arreglándolos y llamando a otros para que los arreglaran.
Dos inviernos con una gotera y cuatro excusas distintas
Un conocido me llamó hace un par de años porque tenía una gotera en el techo del salón. Llevaba dos inviernos apareciendo en el mismo sitio, justo debajo de una junta del tejado plano. Me pidió que le recomendara a alguien. Llamé a cuatro personas que conozco del sector. La primera dijo que tenía agenda llena hasta primavera. La segunda fue a verlo, mandó un presupuesto de 3.200 euros sin desglosar nada y no volvió a contestar el teléfono. La tercera subió al tejado, dijo que el problema era “estructural” y que había que hacer una obra mayor — lo cual era mentira, yo mismo lo vi después y era una junta de dilatación sin sellador. La cuarta no apareció a la visita.
Lo que arreglamos en cuatro horas y 180 euros
Al final subí yo con un oficial que conozco. Dos horas en el tejado, sellador de poliuretano, banda de refuerzo en la junta y una capa de pintura impermeabilizante. Coste en materiales: 60 euros. Mano de obra: 120 euros. Total: 180 euros y dos horas de trabajo. La gotera no ha vuelto. Lo que pasó con esas cuatro empresas no es raro. Muchos profesionales evitan los tejados porque saben que el cliente no entiende por qué algo pequeño puede costar caro, y prefieren no meterse en líos. El problema es que dejan al cliente sin solución. Si buscas alguien para un tejado, pide referencias específicas de trabajos de impermeabilización, no de obra general. Y si alguien te dice que el problema es “estructural” sin mostrarte exactamente qué y por qué, pide una segunda opinión antes de autorizar nada.